구글플레이 정기결제 환불, 48시간 내와 후가 다릅니다

구글플레이 정기결제 환불 48시간 기준을 나타낸 일러스트

구글플레이 정기결제 환불은 결제 후 48시간이 기준이에요. 48시간 내면 구글플레이에 직접 요청하고, 48시간이 지났다면 앱을 만든 회사(개발사)에 요청해야 해요. 신청은 PC에서 play.google.com에 들어가 주문 내역 → 문제 신고로 하는 게 가장 확실해요. 결과는 보통 하루, 길면 4일 안에 나와요. 48시간 전과 후, 누구에게 요청하나 상황 요청할 곳 비고 결제 후 48시간 이내 구글플레이 조건에 따라 … 더 읽기

앱스토어 구독 환불 신청 방법, AI 앱은 애플에 요청하세요

앱스토어 구독 환불을 나타낸 스마트폰과 영수증 일러스트

아이폰 앱에서 결제한 AI 구독은 챗GPT나 클로드 고객센터가 아니라 애플에 환불을 요청해야 해요. 앱스토어 구독 환불은 애플의 문제 신고 페이지(reportaproblem.apple.com)에서 4단계면 신청할 수 있어요. 다만 신청한다고 모두 승인되지는 않아요. 목록에 결제 내역이 안 보이거나 거절됐을 때 할 수 있는 일까지 순서대로 정리했어요. 왜 애플에 신청해야 하나요? 아이폰 앱에서 결제하면 돈을 받는 곳이 애플이에요. 챗GPT 앱에서 … 더 읽기